Если вы попросите кого-нибудь вам помочь один раз — человек согласится, но когда вы попросите его во второй раз, то он согласится с еще большим энтузиазмом.
Может показаться парадоксальным, но это так. Чтобы разобраться, для начала необходимо вообразить противоположную ситуацию.
Противоположная ситуация
Когда мы делаем что-то, что противоречит нашей внутренней морали, когда внутри просыпается демон Сократа, мы успокаиваем себя, придумываем оправдания и убеждаем, что поступок не такой и страшный. Это называется Когнитивный диссонанс.
Когнитивный диссонанс — состояние психического дискомфорта индивида, вызванное столкновением в его сознании конфликтующих представлений: идей, верований, ценностей или эмоциональных реакций.
Пример: Я прохожу мимо попрошайки на улице. Он смотрит мне в глаза и просит дать ему денег, припоминает бога. Но я прохожу мимо. Еще некоторое время я оправдываю себя, говорю что наверное он алкаш или наркоман, что все пропьет, что мафиозная шайка заберет у него эти деньги, да и вообще, почему бы ему не пойти работать.
Я оправдываю себя и пытаюсь разрулить внутренний конфликт.
Наш мозг ведет себя как сторонний наблюдатель, постоянно наблюдая за тем, что мы делаем, а затем выдумывая объяснения действиям, которые впоследствии влияют на наши представления о нас самих. Наш наблюдающий мозг не любит, когда наши действия не соответствуют убеждениям которые мы имеем о себе. Когда ваше поведение противоречит вашим убеждениям, этот конфликт немедленно вызывает тревожные сигналы в вашем мозгу. У мозга на это есть очень умный ответ — речь о том, чтобы изменить ваше восприятие с целью уменьшить конфликт и отключить сигналы тревоги.
Linda P. Case
Прямая ситуация
Начну с реального примера: Коллега просит помочь с подготовкой презентации. Я не очень охотно соглашаюсь и помогаю. Ну как помогаю, делаю сам. Отправляю результат и получаю обратную связь — презентация отличная и ее защита прошла великолепно, куча комплиментов моему труду.
Через некоторое время поступает еще один аналогичный запрос и я опять соглашаюсь. В этот раз я уже предвкушаю, отзывы о моей работе. Чувство собственной значимости возрастает.
Конечно же, коллеге не стоит злоупотреблять, иначе я почувствую, что меня используют.
Если Когнитивный диссонанс — это состояние, то его последствия — это Эффект Бенджамина Франклина
Такая вот история.
Осталось начать применять знания в жизни.
P. S. А еще мы ответили на вопрос, почему президенту не нужен психоаналитик.