past25.ru

Коллективная ответственность

Если вам надо поручить общее задание группе людей, то лучше выбрать одного человека из группы и назначить его ответственным, потому что коллективная ответственность — это отсутствие ответственности.

Представьте, что вы руководитель отдела, находитесь в командировке и пишите в общий чатик в Телеграме своим сотрудникам: «Друзья, наши рекламные материалы готовы. Так как мы не заказывали доставку, то прошу вас получить их самостоятельно в типографии на другом конце города».

Что произойдет в таком случае? Я думаю, что сотрудники всё-таки смогут самостоятельно определить, кому придётся ехать, но ставлю 10 к 1, что новоиспеченный курьер будет проклинать свой офис, коллег и работу, стоя на автобусной остановке под дождем.

Другой пример. Вы пишете все в тот же чатик: «Друзья, кто сможет завтра обновить цифры в нашей презентации и прислать мне до обеда»?

В этот момент начнется игра на выносливость — кто же сдаться первым. Спустя некоторое время кто-нибудь, конечно, сломается, но и этот «везунчик» будет зол на коллег, себя и даже на своего руководителя.

Коллективная ответственность нарушает принципы как индивидуальной ответственности, так и справедливости.

В обоих примерах, руководитель только усложняет ситуацию, передавая свой функционал по принятию решений сразу всем сотрудникам. В таких случаях возможны только два исхода — либо дело не будет сделано, либо кто-то почувствует на себе несправедливость.

P.S. — Миша, пришли мне завтра презентацию с обновленными цифрами.

pic
Поделиться
Отправить
Запинить
Популярное